Мы предлагаем авиабилеты по выгодным ценам на все направления стран СНГ!
Вам нужна помощь в оформлении визы? Обращайтесь к нам!
(0 69) 69 71 77 70 ** (0 69) 69 07 22 10 ** (0 69) 69 07 22 11
По неотложным вопросам - круглосуточно: (0172) 2 79 28 43 ** (0172) 9 45 24 01
Wir bieten günstige Flugtickets sowie Visa in die GUS-Staaten an! Rufen Sie uns an!
(0 69) 69 71 77 70 ** (0 69) 69 07 22 10 ** (0 69) 69 07 22 11
In Notfällen - rund um die Uhr: (0172) 2 79 28 43 ** (0172) 9 45 24 01

Unsere neuen Schalter-Öffnungszeiten

Bitte beachten Sie unsere neuen Öffnungszeiten am Schalter 822 am Flughafen Frankfurt:

  • Mo.- Fr.: 09:00 – 16:00 Uhr
  • Sa.: 09:00 – 14:00 Uhr
  • So. und Feiertage – geschlossen
Außerhalb der Öffnungszeiten können Sie uns nach wie vor telefonisch unter (0 69) 69 71 77 70 oder (0172) 279 28 43 rund um die Uhr erreichen!

Информация для пассажиров

Логотип АО "Авиакомпания "Россия"

14.05.19
Вниманию пассажиров, заказывающих услуги по дополнительному комфорту на борту лайнеров авиакомпании «Россия»

Авиакомпания «Россия» информирует о случаях мошенничества в сети. Ряд сторонних интернет-ресурсов, имеющих визуальное сходство с фирменным стилем авиакомпании, но не имеющих к ней никакого отношения, предлагает пассажирам «России» пройти платную онлайн-регистрацию на рейсы, а также забронировать и оплатить дополнительные услуги на борту. Со счетов пассажиров списываются средства, но сами услуги не предоставляются.

Во избежание случаев потери пассажирами денежных средств авиакомпания напоминает, что прохождение онлайн-регистрации, а также бронирование и оплата таких услуг возможно исключительно на официальном сайте авиакомпании «России».

Пассажиры рейсов, вылетающих на популярные туристические направления (FV5501-5949), могут заранее организовать для себя более комфортные условия перелета. На лайнерах авиакомпании «Россия» предлагается несколько вариантов мест повышенной комфортности.

Например, места Space+ с увеличенным расстоянием между рядами и большим пространством для ног, что особенно актуально во время длительных перелетов.

На верхней палубе лайнеров Boeing 747-400 расположены места Upper Desk. Там могут расположиться не более 29 пассажиров, а значит, их обслуживание во время полета будет максимально быстрым, а перелет – более комфортным. Здесь больше свободного пространства между рядами кресел, а также есть дополнительные отсеки для ручной клади.

Места в первом салоне A-Zone на Boeing 747-400 особенно заинтересуют пассажиров, предпочитающих сидеть ближе к носу самолета. Кресла A-Zone расположены в первом экономическом салоне и рассчитаны на 55 пассажиров.

Места в первых рядах Front Rows на Boeing 737-800 расположены непосредственно у выхода из самолета, а значит, пассажиры Front Rows смогут пройти к выходу одними из первых (за исключением отдельных случаев, когда высадка пассажиров осуществляется через заднюю дверь). Немаловажно и то, что обслуживание пассажиров во время полета начинается именно с этой зоны.

В дополнение к стандартному питанию на борту пассажиры, которые летят «Россией» из Внуково, могут заказать блюда из эксклюзивного «Меню от «Шоколадницы». Меню доступно на рейсах с нумерацией FV 5501-5949. Средний чек такого заказа: от 195 рублей за десерт, 250 – за завтрак и 350 рублей – за сэндвич. Стандартное питание в случае специального заказа не отменяется.

Кроме того, пассажирам авиакомпании «Россия» доступна услуга «Поздравление на борту», включающая в себя индивидуальное устное поздравление от экипажа с днем рождения, юбилеем, годовщиной или юбилеем свадьбы.

С подробной видеоинструкцией вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке.

Оригинал: Сайт АО "Авиакомпания "Россия"

«Россия» внедрила на сайте интерактивную карту полетов

Логотип АО "Авиакомпания "Россия"

25.02.19
Авиакомпания «Россия» опубликовала на сайте новый сервис — интерактивную карту, которая позволит пассажирам планировать путешествия с максимальным комфортом

Карта представляет маршрутную сеть «России», комплексно и наглядно отображая все рейсы как по регулярным направлениям авиакомпании под кодом SU, выполняемым совместно с «Аэрофлотом», так и по популярным туристическим маршрутам под кодом FV.

Функционал нового сервиса позволяет получить информацию о времени в пути и питании на борту, о воздушных судах, обслуживающих выбранное направление, их компоновке, о разнице во времени между точками вылета и прилета, а также предоставляет информацию о дополнительных услугах, доступных на конкретных рейсах. На карте доступны видео материалы по направлениям полетов.

Интерактивная карта доступна на всех видах устройств, в том числе мобильных. Она позволяет оценить масштабы маршрутной сети «России» и дает возможность перехода на страницы с подробным описанием и правилами оформления дополнительных услуг на рейсах по интересующим направлениям. В случае с рейсами, выполняемыми в партнерстве с «Аэрофлотом», карта также является точкой входа в систему продажи билетов на рейсы «России» на сайте материнской компании.

Ознакомиться со всеми возможностями карты Вы сможете по ссылке.

Оригинал: Сайт АО "Авиакомпания "Россия"

Wir sind umgezogen!

Liebe Kunden,

wir sind umgezogen und freuen uns ab sofort im Terminal 2, Halle „D“ am Schalter Nr. 822 Sie zu begrüßen. Alle unsere Rufnummern sind unverändert geblieben.
 

Уважаемые клиенты,

мы переехали на новое место и рады приветствовать Вас на стойке регистрации № 822 в зале „D“ в терминале 2. Наши телефонные номера остались без изменений.

Информация для пассажиров, вылетающих и прилетающих в аэропорт Внуково в период с 4 июня по 25 июля 2018 г.

Логотип АО "Авиакомпания "Россия"

06.06.18

Вниманию пассажиров, вылетающих и прилетающих в аэропорт Внуково в период с 4 июня по 25 июля 2018 г.

В связи проведением Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 авиакомпания «Россия» информирует пассажиров о введении временной схемы движения автотранспортных средств на привокзальной площади аэропорта Внуково в период с 4 июня по 25 июля, согласно которой:

  • движение по эстакаде зоны вылета Терминала А будет полностью перекрыто за исключением передвижения автотранспортных средств, обслуживающих футбольные команды, а также автобусов, перевозящих группы детей на вылет из аэропорта Внуково при наличии соответствующего пропуска;
  • прямой въезд с Боровского шоссе в строну аэропорта Внуково будет закрыт;
  • остановка общественного транспорта перенесена с привокзальной площади Внуково на ул. 1-я Рейсовая;
  • выездные шлагбаумы в сторону ул. Центральная будут работать и на въезд, и на выезд;
  • въезд и выезд на все паркинги с 4 июня по 25 июля будет осуществляться только со стороны гостиницы Double Tree by Hilton;
  • стоимость каждого часа парковки в зоне посадки и высадки пассажиров составит 250 рублей с отменой бесплатного времени.
  • Данные временные изменения были введены в действие объединённым пунктом безопасности Внуково в соответствии с мерами, предусмотренными Указом Президента РФ от 09.05.2017 г. № 202 «Об особенностях применения усиленных мер безопасности в период Чемпионата мира по футболу FIFA 2018».

    Просим пассажиров прибывать в аэропорт заблаговременно для прохождения регистрации и всех предполетных формальностей и обращать внимание на обновленные дорожные знаки, установленные при подъездах к аэропорту, и другие информационные указатели, регулирующие дорожное движение.

    Более подробнее со схемой движения автомобильного транспорта на привокзальной площади Внуково можно ознакомиться на официальном сайте аэропорта.

    Оригинал: Сайт АО "Авиакомпания "Россия"

    Аэрофлот в полном объёме сохранит перевозки в Крым

    Логотип ПАО "Аэрофлот — Российские авиалинии"

    6 июня 2018 года, Москва. — Аэрофлот в полном объёме сохранит перевозки в Крым летом 2018 года. Авиакомпания Россия увеличит количество рейсов до трёх в сутки, при этом провозная ёмкость возрастёт на 24%.

    Количество собственных рейсов Аэрофлота в июне-августе останется на прежнем уровне — 10 рейсов в сутки 7 дней в неделю. Провозная ёмкость также не изменится, в продажу на этот период выставлено более 345 тысяч билетов. Авиакомпания Россия, которая входит в группу Аэрофлот, в июне-августе увеличит количество рейсов до трёх в сутки, а провозная ёмкость на данном направлении возрастет на 24% и составит около 200 тысяч билетов. Рост связан с использованием на линии самолетов повышенной вместимости Boeing 777.

    Напомним, что Аэрофлот по ряду направлений, в том числе и в Симферополь, реализует социальную программу «плоских тарифов» (касается только собственных рейсов Аэрофлота). Воспользоваться «плоскими тарифами» может любой пассажир без каких-либо ограничений. По данному тарифу можно приобрести билет в экономический класс обслуживания по фиксированной цене в течение года. Так, стоимость билета по маршруту Москва-Симферополь-Москва остаётся на уровне прошлого года и составляет 9350 руб. или 5610 руб. в одну сторону, включая таксы и сборы.

    Оригинал: Сайт ПАО "Аэрофлот — Российские авиалинии"

    «Спортолёт» – народное название самолета «России»

    Логотип АО "Авиакомпания "Россия"

    05.06.18

    Авиакомпания «Россия» подвела итоги открытого конкурса в социальной сети Instagram на выбор названия для лайнера в новой уникальной спортивной ливрее. За неделю участниками конкурса было предложено более 130 различных названий, из которых самым популярным стало – «Спортолёт».

    Ливрея этого самолета призвана вдохновлять российских спортсменов и сборные к новым достижениям, а также укреплять спортивный дух и сплоченность болельщиков. В качестве основных элементов «спортивной» ливреи выбраны стилизованные образы и атрибутика – футбол, хоккей, художественная гимнастика и фигурное катание, которые объединили в себе зимние, летние, командные и индивидуальные виды спорта, являющиеся одними из наиболее любимых российской аудиторией болельщиков.

    28 мая, после прилёта воздушного судна Airbus А319 (бортовой номер VQ-BCP) с перекраски авиакомпания «Россия» в рамках своей официальной станицы в Instagram предложила подписчикам придумать свой вариант названия спортивного самолета. В итоге, под публикацией о конкурсе было предложено более 130 названий, из которых «Спортолёт» оказался наиболее звучным и популярным среди всех вариантов.

    Первому подписчику, предложившему это название, в ближайшее время будет вручена модель самолета Airbus A319.

    Поскольку название оказалось очень популярным авиакомпания приняла решение подарить фирменные сувениры ещё двум участникам конкурса, которые предложили такой же вариант вторым и третьим по счету.

    «Спортолёт» не первый самолет с уникальной ливреей в парке компании. С июля 2014 года «Россия» является партнером и официальным перевозчиком футбольного клуба «Зенит». Airbus A319 с бортовым номером VQ-BAS стал первым воздушным судном, раскрашенным в цвета российского футбольного клуба. С момента презентации в ноябре 2014 года он завоевал широкую популярность среди футбольных фанатов и авиапутешественников, получив народное название «Зенитолет».

    Ролик о том, как осуществлялась покраска ливреи „Спортолёта“, доступен на официальном канале авиакомпании «Россия» в YouTube.

    Airbus A319-111, VQ-BCP; Bild: flickr.com

    Airbus A319-111, VQ-BCP; Bild: flickr.com

    Оригинал: Сайт АО "Авиакомпания "Россия"

     

    >>>> YouTube-Video <<<< Полет. Стиль. Спорт! – новая уникальная ливрея авиакомпании «России»

    Аэрофлот получил право отказывать авиадебоширам в перевозке

    Логотип ПАО "Аэрофлот — Российские авиалинии"

    4 июня 2018 года, Москва. — 4 июня 2018 года вступил в силу Федеральный закон «О внесении изменений в Воздушный кодекс Российской Федерации», позволяющий авиакомпаниям вести «черные списки» деструктивных пассажиров и отказывать им в перевозке.

    Основаниями для внесения пассажира в «черный список» и дальнейшего отказа ему в перевозке в течение одного года на всех рейсах Аэрофлота будут невыполнение распоряжений командира воздушного судна, хулиганство на борту, а также совершение действий, угрожающих безопасной эксплуатации воздушного судна.

    «Наряду с ужесточением ответственности за нарушения на борту воздушного судна, предоставление авиакомпаниям права отказывать в перевозке авиадебоширам является очередным значимым этапом комплекса законодательных мер по снижению и профилактике правонарушений на борту. Вступление в силу закона позволит Аэрофлоту обеспечить законопослушных пассажиров еще более безопасным и комфортным полетом», – заявил заместитель генерального директора по правовым и имущественным вопросам Аэрофлота Владимир Александров.

    Оригинал: Сайт ПАО "Аэрофлот — Российские авиалинии"

    Аэрофлот запускает выделенную линию колл-центра для болельщиков Мирового первенства по футболу

    Логотип ПАО "Аэрофлот — Российские авиалинии"

    31 мая 2018 года, Москва. — Аэрофлот 1 июня запустит выделенную линию колл-центра для болельщиков Мирового первенства по футболу, следующих на футбольные матчи. Операторы будут консультировать пассажиров на семи языках.

    Выделенная линия будет работать до 20 июля 2018 года. Информационную поддержку можно будет получить на русском, английском, китайском, итальянском, испанском, немецком и французском языках.

    Обращение на специальную выделенную линию предоставляет клиенту возможность сделать выбор требуемого языка общения и моментально перейти в очередь ожидания ответа оператора.

    Воспользоваться услугами выделенной линии можно по номеру +7(495)933-54-78. Тарификация — согласно тарифным планам абонента.

    Ранее Аэрофлот сообщал об увеличении провозных емкостей по ряду направлений в преддверии мирового первенства по футболу. Данные меры направлены на повышение доступности воздушного сообщения в города проведения матчей. В период с 5 по 29 июня 2018 года авиакомпания выполнит одиннадцать дополнительных рейсов по маршруту Москва — Нью-Йорк — Москва. Кроме того, с 16 по 28 июня 2018 года авиакомпания выполнит дополнительные прямые рейсы между городами России по следующим маршрутам:

    Волгоград — Нижний Новгород – Волгоград;
    Сочи — Казань — Сочи;
    Волгоград — Казань — Волгоград;
    Екатеринбург — Казань — Екатеринбург;
    Калининград — Казань — Калининград.

    Помимо увеличения количества рейсов, Аэрофлот дополнительно обеспечит наиболее загруженные линии воздушными судами повышенной вместимости.

    Оригинал: Сайт ПАО "Аэрофлот — Российские авиалинии"

    Полет. Стиль. Спорт! – новая уникальная ливрея «России»

    Логотип АО "Авиакомпания "Россия"

    28 мая в парк авиакомпании «Россия» с покрасочных работ прибыло воздушное судно Airbus A319 VQ-BCP «Ростов-на-Дону» в новой эксклюзивной ливрее, посвященной российскому спорту.

    Россия в 2018 году – место проведения спортивных состязаний международного масштаба. С начала года прошли чемпионаты Европы по фигурному катанию в Москве и по конькобежному спорту на отдельных дистанциях в Коломне. В мае подошел к завершению чемпионат Европы по борьбе, и совсем скоро – в июне – начнется главное мировое футбольное событие года которое будет проходить сразу на 11 российских футбольных аренах.

    С целью поддержки российских спортсменов и сборных, укрепления сплоченности болельщиков, спортивного духа и ценностей активного образа жизни, авиакомпания представила проект новой уникальной ливреи, которая –наряду с уже завоевавшим популярность «Зенитолетом» – была реализована на одном из воздушных судов флота Airbus A319 «России». В качестве основных элементов специальной «спортивной» ливреи выбраны стилизованные образы и атрибутика, представляющие четыре спортивных вида – футбол, хоккей, художественная гимнастика и фигурное катание, которые объединили в себе, помимо зимне-летней разновидности, также командные и индивидуальные виды спорта, являющиеся одними из наиболее любимых российской аудиторией болельщиков. Все элементы изображения стилизованы путем полигональной графики, перекликающейся со стилистикой ливреи «Зенитолета», и гармонично интегрированы в фирменную узнаваемую ливрею авиакомпании – для создания единого эффекта движения и полета.

    Появление нового арт-самолета во флоте авиакомпании будет сопровождать спортивный стиль летнего рекламного имиджа «России», представленного в основных аэропортах страны, из которых авиакомпания осуществляет программу полетов по более чем 130 направлениям в рамках летнего расписания этого года.

    Успешный опыт работы авиакомпании «Россия» со сборной РФ по фигурному катанию, а также с такими хоккейными командами как «СКА», «Спартак», «Ак Барс» и «Локомотив» по части чартерных перевозок показывает, что авиакомпания пользуется популярностью в равной степени как у своих пассажиров, так и у спортивных коллективов, требовательно относящихся к соблюдению спортивного режима и специальных условий даже во время перелетов.

    Airbus A319-111, VQ-BCP; Bild: flickr.com

    Airbus A319-111, VQ-BCP; Bild: flickr.com

    С июля 2014 года «Россия» является партнером и официальным перевозчиком футбольного клуба «Зенит», а легендарный Airbus A319 с бортовым номером VQ-BAS – «Зенитолет» – стал первым воздушным судном, раскрашенным в цвета российского футбольного клуба. С момента презентации в ноябре 2014 года он завоевал широкую популярность среди футбольных фанатов и авиапутешественников.

    Воздушное судно Airbus A319 VQ-BCP «Ростов-на-Дону», получившее новую уникальную ливрею, имеет стандартную для данного типа двуклассную компоновку, рассчитанную на размещение 128 пассажиров: 8 мест для класса бизнес и 120 в салоне класса эконом. Спортивный крылатый красавец призван вдохновлять наших спортсменов, болельщиков и всех пассажиров на новые высоты и достижения в спорте и активной жизни, наполненной красотой, движением и, безусловно, полетом.

    Креативная концепция, дизайн и творческое воплощение проекта разработаны и реализованы специалистами авиакомпании.

    Оригинал: Сайт АО "Авиакомпания "Россия"

     

    >>>> YouTube-Video <<<< Полет. Стиль. Спорт! – новая уникальная ливрея авиакомпании «России»