Lufthansa: Erweiterte Umbuchungs-, Erstattungs- und Gutscheinmöglichkeiten

Die ausführlichen Informationen zu den Lufthansa Umbuchungs-, Erstattungs- und Gutscheinmöglichkeiten mit vielen FAQs und Beispielen finden Sie auf den folgenden Seiten der Lufthansa:

 

 

  • Mit der Online-Erstattung können Lufthansa Flugbuchungen bis zu 24 Stunden vor Reisebeginn online storniert und erstattet werden. Erstattung und/oder Stornierung des erworbenen Tickets sind dabei abhängig von der Art des erworbenen Tickets.
    Stornierung und Erstattung
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  • Aufgrund der Umstände durch die Ausbreitung des Coronavirus kommt die Lufthansa Ihnen stärker entgegen, damit Sie Ihre Reisepläne flexibler gestalten können.

    Bis Ende August sind sämtliche Tarife und Ticketpreise umbuchbar, sowohl bei Kurz-, Mittel- und Langstrecken, für bestehende als auch für Neubuchungen. Dies gilt auch für Flüge, die annulliert wurden.
    Erweiterte Umbuchungs- und Gutscheinmöglichkeiten

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  • Aktuell ist wahrscheinlich die beste und schnellste Möglichkeit, auf eine Ticketerstattung zu kommen: der Lufthansa Flight Value Voucher.

    Ihr Flug wurde annulliert oder Sie möchten zu einem späteren Zeitpunkt verreisen? Übertragen Sie den Wert Ihres Tickets in einen Flight Value Voucher, einzulösen bis 31. Dezember 2021, und erhalten Sie zusätzlich einen Discount Voucher in Höhe von 50 Euro.
    Flight Value Voucher Anfrageformular

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  • Falls Ihr Flug durch Lufthansa storniert wurde, bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten der Umbuchung und der Rückerstattung an. Das Online-Antragsformular für die Rückerstattung finden Sie hier:

    Rückerstattung